5 savjeta kako napisati dopis na engleskom jeziku!

5 savjeta kako napisati poslovni dopis na engleskom jeziku!

Ako imate poslovnog partnera u inozemstvu, s kojim surađujete ili tek namjeravate poslovno surađivati, vaša komunikacija odvija se manjim dijelom usmenim, a većim pisanim putem, obično e-mail porukama na jeziku poznatom objema stranama. Najčešće je to engleski. I dok u razgovoru možemo “improvizirati” i nejasnoće dodatno objašnjavati, pisana komunikacija mora biti gramatički ispravna, jasna, nedvosmislena i u skladu s određenim pravilima poslovnog dopisivanja.

Da bi ispravno napisali poslovni dopis, nije dovoljno samo biti pristojan, već postoje određena pravila koja se moraju poštivati i fraze koje se uobičajeno koriste dajući do znanja Vašem poslovnom partneru da Vam nije važan samo posao, već se i njemu kao osobi, odnosno predstavniku tvrtke s kojom surađujete, obraćate s punim poštovanjem i uvažavanjem. Pa čak i kada mu priopćavate ne baš ugodne vijesti.

Evo nekoliko osnovnih pravila i fraza koje se koriste za pisanje poslovnog e-maila na engleskom jeziku:

  1. Odmah na početku, obratite se pozdravom osobi kojoj upućujete mail: “Hello Mr. Smith” (ako je u pitanju udata žena, napisat ćete Mrs. Smith, a ako ne znate njen bračni status Ms. Smith i sigurni ste da niste pogriješili).
  2. Nakon pozdrava izrazit ćete nadu da je sve u redu i da je Vaš sugovornik dobro : “I hope you’re doing well” ili, ako je vrijeme nakon praznika i odmora, da ih je ugodno proveo: “I hope you’re enjoyed spending your holidays/vacation”.
  3. Sada slijedi razlog zašto pišete e-mail i to ukratko objasnite: “The reason I’m writing to you…” ili, ako je riječ o nastavku već započete komunikacije, napišete: “I just wanted to let you know…”.
  4. Pri kraju, uljudno ćete se zahvaliti na vremenu koje je Vaš poslovni partner izdvojio i posvetio ga Vama: “Thank you for your time”.
  5. Na kraju, ponekad se treba unaprijed zahvaliti: “Thank you in advance”, a potom umjesto klasičnog pozdrava, uobičajeno izraziti poštovanje: “Sincerely yours” i potpisati se.

Poslovno dopisivanje nije samo “nužno zlo” da bi se neki posao ugovorio i/ili odradio sa stranim partnerom, već Vas i Vašu tvrtku na određeni načina predstavlja onome s kim tek trebate poslovno surađivati. Iz samo jednog poslovnog dopisa, naš partner može dobiti pregršt informacija, a loše napisan, odnosno nepismen i nestručan, može ga i odgovoriti od početka ili nastavka poslovanja s Vama. To ne čudi jer ne ulažući u svoje znanje, pa i stranog jezika, koji su Vam je neophodan za obavljanje svog svakodnevnog posla, jasno stavljate poslovnom partneru do znanja kakav je Vaš pristup poslu i što otprilike može u budućnosti od Vas očekivati, od poštivanja rokova do urednog izvršavanja drugih obveza.

Obratite nam se s povjerenjem za daljnje usavršavanje vještina pisane i usmene poslovne komunikacije na stranom jeziku.

Ispunite test besplatno zatražite informacije o našim tečajevima engleskog, njemačkog  jezika!

TEST – ENGLESKI JEZIK *********** TEST – NJEMAČKI JEZIK

UPISI U TIJEKU!

[recaptcha]

Ostanimo u kontaktu

Primajte obavijesti o našim događanjima i posebnim ponudama.

Montanense d.o.o. | Adresa: Ulica Matice hrvatske 15, 5. kat (zgrada IGH), 21 000 Split | Sjedište: Kvaternikova 5, 21 000 Split OIB: 57373245393 | PDV/VAT ID: HR57373245393 | MBS: 2362406 Trgovački sud u Splitu | Temeljni kapital: 20.000,00 Kn, uplaćen u cijelosti | Član uprave: Ivana Prodan | Poslovni račun: Erste&Steiermärkische Bank d.d., Rijeka | SWIFT/BIC: ESBCHR22 | IBAN: HR2724020061100526816

Montanense © 2019. All rights reserved. Dizajn i izrada: dizajnist.com & I am root