Da hrvatski turizam posljednjih godina kontinuirano, iz godine u godinu bilježi dvoznamenkasti porast broja turista, više je očekivana i uobičajena, nego iznenađujuće dobra vijest. Promjene takvog pozitivnog trenda, sudeći prema prvim turističkim pokazateljima, očekuju se i ove godine. Na nama kao domaćinima – a to se prvenstveno odnosi na sve one koji rade u turizmu i od turizma žive – je da se što bolje pripremimo i svoje sadržaje i usluge koje nudimo, učinimo im što dostupnijima. Kako bi to i ostvarili, moramo ići ukorak s vremenom, mijenjati sebe, svoj odnos prema poslu kojeg radimo, usavršavati se i, možda najvažnije, pratiti aktualne trendove i u hodu im se prilagođavati.
Ovo posljednje koje se tiče aktualnih trendova osobito je važno jer praćenjem strukture gostiju, odnosno podataka o zemljama iz koje turisti dolaze u Hrvatsku i Dalmaciju, znači dobiti pravu informaciju u pravo vrijeme koja zlata vrijedi. Naime, prema najnovijim podacima Državnog zavoda za statistiku RH, Hrvatsku je u 2017. godini posjetilo rekordnih 16,6 milijuna stranih turista (ukupan broj iznosio je gotovo 17,5 milijuna)!
U nastavku Vam donosimo zemlje ih kojih je Hrvatsku posjetilo više od 300 tisuća gostiju. Među onima kojih je više od milijun, najviše ih je iz Njemačke 1,6 milijuna, Austrije 1,3, Slovenije 1,2 i Italije 1,1 milijun. U kategoriji od 500 tisuća do milijun, na visoko prvo mjesto smjestila se Poljska s 934 tisuće, Velika Britanija s 750, Češka 742, Mađarska s 545 i Francuska s 536 tisuća. Slijede ih SAD s 452, Koreja s 448 i Slovačka s 425 tisuća turista.
Kako hrvatski turizam ne datira od jučer, ranije uspostavljeni obrazovni standardi za turističke djelatnike uključuju učenje engleskog kao glavnog stranog jezika i još jednog među koje najčešće spadaju njemački, talijanski ili francuski. Stoga je i većina web stranica, kao i pratećih informacija za turiste (jelovnici, vodiči, upute u apartmanima) prevedena upravo na te jezike. Ali, kada pogledamo ovu statistiku, s pravom se trebamo zapitati što je s ostalim jezicima koje govore naši turisti? Primjerice s poljskim jer je turista iz te zemlje u 2017. godini posjetilo gotovo milijun? Ili s češkim jer tim jezikom govori više čak 742 tisuće gostiju, kao i s mađarskim (545 tisuća) ili slovačkim (425 tisuća)?
Turistička predsezona niže uspjehe, prava sezona je pred vratima, turisti već pune hotele i apartmane no još nije kasno da turističke agencije, mali iznajmljivači i svi oni koji pružaju bilo koju uslugu u turizmu, svoje usluge približe svojim gostima. Tom gestom ne samo da će očima svojih gostiju djelovati profesionalnije i ozbiljnije, nego će im poručiti da ih poštuju i ono što svaki dobar domaćin misli, želi i treba reći – “Dobrodošli, hvala i dođite nam opet!”.
Ako trebate usluge prevođenja vaših web stranica, promotivnih materijala obratite nam se s povjerenjem!
